6月16日，歙县救助站接到富堨镇派出所送来的一名流浪乞讨人员。通过在站的生活照料，工作人员发现其存在智力和疑似精神障碍，无法了解身份信息和家庭情况，当日救助站通过全国救助寻亲网和今日头条等媒体发布了寻亲启事未果，并于3日后送往黄山市第二人民医院进行体检治疗。

    在住院治疗期间，救助站工作人员2次前往市二院了解其治疗情况，并询问其身份信息和家庭住址，均无果而返。待其病情稳定后，7月9日下午，救助站工作人员再次来到市二院核实其个人身份，通过问话比划，结合本人书写猜测其本人叫徐土林，江西省上饶市玉山县双明镇人，以及家里父母、哥哥、姐姐的名字。当晚，工作人员与玉山县救助站取得联系，请求进一步核实其身份信息。10日上午，玉山县救助站传来消息显示其21年没有回家，本人户籍也于20年前注销了。

    为使流浪乞讨受助人员早日回家，在得到玉山县救助站积极配合和支持下，11日下午，县救助站工作人员又专程到市二院为其办理出院手续，在黄山市救助站的支持和协助下，于7月12日顺利将其送回家乡。